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隻因每個人都錯了一點

新信息來源:輕舞惹眼,輕唱入(rù)心。發布時間:2023/7/18 9:36:38

當時最先進(jìn)最安(ān)全的船沉沒了,而事故(gù)的(de)發生,隻因每做錯了一點。(看到(dào)此,不知您有什麽想法?

巴西海順遠洋運輸公司(sī)門前矗立著一(yī)塊高5米(mǐ)、寬2米(mǐ)的石頭,上(shàng)麵密密麻麻地刻著葡萄牙語。當(dāng)帶領(lǐng)參觀的巴方港務官員輕輕地用英語從頭到(dào)尾念完了(le)上麵的(de)文字,所有參觀的人都沉默了(le)。那是關於責任的、讓人心情沉重(chóng)的真實故事。下(xià)麵所(suǒ)列部分就(jiù)是石頭上所刻的(de)文字。

當巴西海順遠洋運(yùn)輸公司派出的救援船到達出事地(dì)點時,環大西洋號海輪消(xiāo)失了,21名船員不見了,海麵上隻有(yǒu)一個救生電台有節奏地發著求救的摩氏碼。救援(yuán)人(rén)員看者(zhě)平靜的大海(hǎi)發呆,誰也想不明白在這個海況(kuàng)極好(hǎo)的地方到底發生了什麽,從而導致這條最先進的船沉沒。這時有人發現電台下麵綁(bǎng)著一個密封的瓶子,打開瓶子,裏麵有一張紙條,21種(zhǒng)筆跡,上麵這樣寫著:

一水理查(chá)德:3月21日,我在奧克蘭港私自買了一個台燈,想給妻子(zǐ)寫信時照明用。故意違反規定

二副瑟曼:我看見理查德拿著台燈回船,說了句這個台燈底座(zuò)輕,船晃(huǎng)時別讓它倒下來,但沒(méi)有幹涉。發現了危險源卻(què)沒有製止

三副帕蒂:3月21日下午(wǔ)船離港,我發現救生筏施放器有問題,就將救生筏綁在架子上。違反了安全保養(yǎng)規定

二水戴維斯:離港(gǎng)檢查時,發現水手區的閉門器損壞,用鐵(tiě)絲將門綁牢。按照要(yào)求(qiú)應該立即更換

二管輪安特耳(ěr):我檢查消防設(shè)施時,發現水手區的(de)消防栓鏽蝕,心想還有(yǒu)幾天就到碼頭了,到時(shí)候再換。按要求需(xū)立即處理

船長麥凱姆:起航時,工作繁忙,沒有看甲板(bǎn)和輪機部的安全檢查報告。違反安全檢查程(chéng)序

機匠丹(dān)尼爾:3月23日上午(wǔ)理查德和蘇勒的房間消防探頭連續警報。我和瓦(wǎ)爾特進去後,未發現火苗,判斷探頭誤報警,拆掉交給惠特曼,要求換新的。工作交接沒有後續跟(gēn)蹤

大管輪惠特曼:我說正忙著,等一會拿給你們。沒有(yǒu)危險意識,也沒有履行承諾

服務生斯科尼:3月23日13點到理查德房間找他,他不在,坐了一會,隨手開了他的台(tái)燈(dēng)而後離開。(用後(hòu)沒有恢複原(yuán)狀)

大副(fù)克姆普:3月23日(rì)13點半,帶(dài)蘇(sū)勒和羅伯特進行安全巡視,沒有進理查(chá)德和蘇勒的房間,說了句:“你們的房間自己進去看看”。違反巡查規定

一水蘇勒(lè):我笑(xiào)了笑,也沒有進(jìn)房間,跟(gēn)在克姆普後(hòu)麵。沒有執行指示

一水(shuǐ)羅伯特:我也沒有進房間,跟在蘇勒後(hòu)麵。沒執行指(zhǐ)示

機電長科恩:3月23日14點我發現跳閘了,因為這是以前也出現的現象,沒多(duō)想,就將閘合上,沒有查明原因。無責任意識,自以為是

三管輪(lún)馬辛:感到空氣不好,先打電話到廚房,證明沒有問題(tí)後,又讓機艙打開通風閥。發現問題沒有及時報告

大廚史若(ruò):我接馬辛電話時(shí),開(kāi)玩笑說,我們這裏有什麽問(wèn)題?你還不來幫我們做飯。然後問烏蘇啦(lā):‘我(wǒ)們這裏(lǐ)都安全吧’?安全觀念淡薄

二廚烏蘇啦:我回答,我也感覺空氣不好,但覺得我們(men)這裏很安全,就繼續做飯。無大局意識

機匠努波:我接到馬辛電話後,打開通風(fēng)閥(fá)。隻做安排的工作,集體意識淡薄

管事戴思蒙:14點半,我召集所有不(bú)在(zài)崗位的人到廚房幫忙做飯,晚上會餐。有(yǒu)問題不處理,責任意識缺乏

醫(yī)生莫(mò)裏斯:我沒有巡診。違反安全管理程序

電工荷爾(ěr)因:晚上我值班時跑進了餐(cān)廳。擅自離崗、脫崗(gǎng)

最後是船長麥凱姆的話:19點半發現火災時,理查德和蘇勒的房間已經燒穿,一切糟糕(gāo)透了,我們(men)沒有(yǒu)辦法控製火情,而且火越來越大,直到整條船上都是火。我們每個人都犯了(le)一點(diǎn)錯誤,使之釀成了船毀(huǐ)人亡(wáng)的大錯。

這是一起沉船的案例,暫時可先不說大家看(kàn)完的感受和心情(qíng),但是到底是什麽原因導致了這次沉船?到底是誰造成了事(shì)故的惡果(guǒ)?誰能(néng)阻止事故的發生?卻是我們必須靜心思考(kǎo)和討論的問題(tí)。

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21份筆跡,20個細節中進行分析,我(wǒ)們不難看出,整個“環大西洋”號上船員安全意(yì)識極差,製度形同虛設,崗位(wèi)職責落空,作業標準走樣。不能不說船長麥凱姆是一個(gè)相當失職的船長。

一個團隊,出現(xiàn)如(rú)此多的所謂的細節問(wèn)題和管理問題,由此來看,起火沉船是必然的,安全航行才是偶(ǒu)然的,“環大西洋”號(hào)3月23日不起火沉船,×月23號必(bì)然也要(yào)起火沉船(chuán)。      

在輕(qīng)舞輕唱看來,最大的錯誤莫過於船長麥(mài)凱姆的安全意識(shí)差規(guī)章製度(dù)執行觀念差(chà)起航時,“沒(méi)有看甲板部和輪機部的安全檢查報告(gào)”,假(jiǎ)如嚴格的按程序看了安檢報告的話,假如及時(shí)排出救生筏施放器的故障,假如及時排(pái)除水手區閉門器的故障,假如及時排除(chú)水手區消防(fáng)栓的故障,至少是能(néng)局部滅火。

管中窺豹,可見一斑身為管理人員,如果自己(jǐ)都不能(néng)按製度(dù)、按規程做事,不能身先士卒、率先垂範。那麽普通員工在(zài)日常的工作中,在各個環節的失(shī)誤和不(bú)負責也就都與負(fù)責(zé)人(rén)平時疏於管理或要求不到位直接關係。

船長麥凱姆未看安檢(jiǎn)報告的(de)理由是“工作(zuò)繁忙(máng)”,船離港55個小時後,麥凱姆船長與(yǔ)20名船員連同“環大西洋”號一道(dào)沉入海底,這回他永遠的清(qīng)閑了。

“工作繁忙”其實這也是平時大(dà)多數人為“該做而不(bú)做”、“不是我的責任”找的理由。在這裏輕舞輕唱之所以說是“理由”,而(ér)不是說借口,就是為了顧及一部分領(lǐng)導人的麵子。“工作繁忙”?請問造成繁(fán)忙的原因是什麽?為什麽會工作繁忙真的是工作一件挨著一件真的是所有的工作都必須在此時此刻做真的所有的工作都一樣急切?一樣重要真的是所有的(de)工(gōng)作都(dōu)必須你(nǐ)一個人完成

假設真的工作繁(fán)忙,那麽(me)請問輕(qīng)重(chóng)緩(huǎn)急呢?工作計劃呢(ne)?溝通(tōng)協調呢?假設真的(de)工作繁忙,已經(jīng)夜以繼日、廢(fèi)寢忘食也忙不過來了,請問出現這樣的情形有向更高的領導反應過嗎?有應急方案嗎(ma)?連向上反應和溝通的時間都(dōu)沒有了嗎?

       所謂經驗,不是(shì)吃一(yī)塹長一智,而是前(qián)車之鑒後車之師。不(bú)要讓每個人隻錯了一點點”之類的事(shì)件發生在我們的團隊中。

因此:作為團隊的負責人,一個管理人員,嚴禁事無巨細、事必躬親;嚴禁讓自己忙的腳不沾地團團轉,而其他成員卻清(qīng)閑散漫慢悠悠(yōu)。(摘自(zì)輕舞輕(qīng)唱有話說)。

作為(wéi)團隊負責(zé)人,一個管理人員,必須要讓自己有(yǒu)靜(jìng)下來(lái)思考的時間;必須要拿出時間去對團隊(duì)成員“傳幫帶”;必須要拿(ná)出時間去監督檢查。

做到“兩嚴禁,三必須”否則,你就不配當一個團隊的領導人。


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